The Small Utopia & The Cats
1st. collection"Aria"

and
Dollhouse collection
"The Midnight Garden"


受注販売方法のお知らせ

KLOKAドールハウスから

新しくねこのドールとドールハウスアイテムのコレクションを発売いたします。

多くのお客様に楽しくお買い物いただく為に、

下記の注意点をあらかじめお伝えさせていただきます。

ご注文いただくお客様はこちらをご確認いただいた上で、お買い物をお楽しみください。

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【ねこのドール「アリア」追加受注のお知らせ】

The Small Utopia & The Cats 1st. collection "Aria"
BACK in STOCK
2022.7.8(fri)22:00~@ KLOKA ONLINESHOP

お待たせいたしました。
再販に関しまして、たくさんのご要望をいただいておりました
The Small Utopia& The Cats 「アリア」の追加受注が決定いたしました。
ストックしている部材に限りがございますため、今回はごくごく限られた数のご案内になります。

⚠️ 追加の受注予定数に達し次第、即時締め切らせていただきます。何卒ご了承くださいませ。
⚠️カートに入っていても決済が終了しませんと、ご購入になりませんのでお気をつけください。

先日のWEB受注会では、楽しみにお待ちしていただいたにも関わらずご購入できなかった皆様には、ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。

今回から始まるねこのドールコレクションは、アトリエで一つ一つ手作業で生産している、大変繊細で制作に時間のかかるお品となります。この度の追加受注数もごく限られた数でのご案内になりますこと、何卒ご了承くださいませ。


商品受注期間
2022年7月8日(金)22:00~

 

受注場所
KLOKA ONLINESHOPにて

 



・数量限定の受注販売商品となっております。
・お届けは9月〜10月を予定しております。

 

<ご注文予定のお客様へ>

お買い物のご注意点

・完売の際はご了承ください

・同一のお客様で複数回のオーダーがありましても同梱や送料の返金などのご対応は出来かねますのでまとめてご注文いただけますようお願いいたします。

・現在、全てのオーダーで配送料を頂戴しております。

・決済方法は「クレジットカード」、「コンビニ決済(2日以内のお支払い)」、「キャリア決済(docomo、softbankのみ。au不可)」となっております。

・決済が完了後、注文が確定します。事前にショップへお客様情報を登録していただくことをお勧めします。

・システムの都合上、事前にクレジットカードの登録はできません。

・ご注文後、後払い決済にてお支払いが確認出来なかったお客様は今後KLOKA ONLINESHOPでのお買い物をお断りさせていただくこともございます。

・海外からのオーダーも受け付けています(一部地域を除く)。配送業者の指定、並びに配送方法などのご指定はお受けできません。また、関税はお客様でご負担ください。

当サイトの商品は税抜金額で表示しております。

・海外のお客様対応のサイト運営元のシステムの都合上、商品金額が税抜金額表示となっております。

商品説明に税込金額を記載しておりますのでそちらをご確認くださいませ。​カートに入れて配送先を入力いただければ税込金額の合計が確認できます。

<全てのお客様へ>

・商品に関しまして

・アイテム1点から受注をお受けしております。

・アイテムごとに数に限りがございます。完売の際はご了承ください。

・KLOKAの商品は全て一点一点手作りで生産しておりますので、同じ商品であっても多少個体差が出てくるものもございます。

・オーダー内容の変更、キャンセルはお受けできませんのでご注文内容をご確認の上ご注文ください。

・大変デリケートにできておりますので、お取り扱いには十分ご注意ください。

・ごく稀に生産途中に資材の不足などによる仕様の変更がある場合がございます。その際にはあらためてご連絡いたしますのでご了承いただければと思います。

・商品発送前に十分な検品を行なっております。商品の不備、及び配送業者の過失による交換については商品到着後 7日以内にメールにてご連絡ください。

 

ご不明な点は下記までお問い合わせください。

onlineshop@kloka.co.jp

・PRE-ORDER

「EXHIBITION@KLOKA gallery」:June 10,2022 - June 12,2022

「ONLINE PRE-ORDER」:June 17,2022 22:00~

DELIVERY:October

INTERNATIONAL SHIPPING :

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DELIVERY
We usually ship by EMS ( Express Mail Service ) of JAPAN POST or YAMATO delivery service. Delivery times may vary depending on your delivery address.

Please note that you may experience shipping delays due to COVID-19.

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DUTIES

Please note that we are not responsible for the applicable duties, tariffs, and customs fees of standard International packages. All applicable duties, tariffs, and customs fees are the responsibility of the customer.​

RETURNS and EXCHANGES

We conduct thorough inspections before shipping each product.

If there is any damage upon item arrival, please be aware that there must have been a problem during shipping.

As a general rule, we do not accept returns due solely to customer convenience.

If an item is defective or must be returned or exchanged due to the negligence of the shipping company, please contact us via e-mail within 7 days of the item's arrival.

In the case above, please be sure to send a photo of "the condition of the delivery box" and a photo of "the condition of the product" together. 

We will only accept a return or exchange if the item is returned within 7 days upon arrival. 

As a general rule, we do not accept exchanges due solely to customer convenience.

OUR PRODUCTS

All KLOKA DOLLHOUSE products are generally made to order. 

CONTACT US

onlineshop@kloka.co.jp

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